كاكوبات يطلق 3 خدمات رقمية جديدة لتسهيل الإجراءات عن بُعد
عائشة نورالدين شنتوح
المرصاد برس: أطلق صندوق كاكوبات ثلاث خدمات رقمية جديدة لفائدة المستخدمين الناشطين في قطاعات البناء والأشغال العمومية والري، في خطوة جديدة تندرج ضمن مسار رقمنة الإجراءات الإدارية وتحديث المنظومة الرقمية للصندوق، بما يتيح إنجاز عدد من المعاملات عن بُعد دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات.
وتتمثل الخدمات الجديدة في تعليق النشاط، إعادة تفعيل النشاط، وشطب النشاط، حيث أصبح بإمكان المستخدمين الاستفادة منها إلكترونيًا عبر مسار رقمي مبسط، إلى جانب إمكانية متابعة الطلبات إلكترونيًا، بما يعزز وضوح مراحل معالجة الملفات ويوفر مرونة أكبر في متابعة مختلف المعاملات.
ويأتي إطلاق هذه الخدمات في إطار توجه قطاع العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي نحو توسيع استخدام الحلول الرقمية وتبسيط المسارات الإدارية، بما يساهم في تقريب الخدمة العمومية من المواطن، وتحسين الأداء، والرفع من جودة التكفل، فضلًا عن تسهيل الولوج إلى الخدمات دون قيود مرتبطة بالزمان أو المكان.
كما تهدف الخدمات الجديدة إلى تقليص آجال معالجة الطلبات والحد من الاعتماد على الوثائق والإجراءات الورقية، بما يسمح للمستخدمين بإتمام معاملاتهم في ظروف أكثر سهولة وفعالية، مع مراعاة متطلبات الموثوقية والأمن المعلوماتي.
وبالتوازي مع ذلك، يواصل صندوق كاكوبات تحديث منظومته المعلوماتية وتعزيز جاهزية بنيته التكنولوجية، من خلال تطوير حلول رقمية متكاملة من شأنها تحسين انسيابية تبادل المعلومات بين مختلف الخدمات والأنظمة.
ويندرج هذا المسار ضمن توجه الصندوق نحو الانتقال التدريجي إلى نموذج إداري أكثر اعتمادًا على الرقمنة والابتكار، بما يساهم في تحسين الأداء والاستجابة لاحتياجات المستخدمين.
ويعتزم صندوق كاكوبات مواصلة إثراء باقة خدماته الرقمية وإطلاق خدمات جديدة بصفة دورية، دعمًا لمسار التحول الرقمي وترسيخ إدارة عصرية تقوم على السرعة والشفافية والفعالية، وجعل الرقمنة وسيلة عملية لتبسيط الإجراءات والارتقاء بجودة الخدمة العمومية.